FAQ
Der FAQ Bereich enthält nützliche Anleitungen zu technischen Produkteinstellungen und Hinweise zu deinem Vertrag. Mit Hilfe des Auswahlfeldes "Themenbereich" kannst du den Suchbereich eingrenzen.
MyWebspace Panel
Öffne folgenden Link und bestätige dein MyWebspace Konto mit der Eingabe des im Panel hinterlegten Benutzer_innenname oder der Mail-Adresse :
Du bekommst daraufhin eine Mail geschickt. Klicke auf den Link in der Mail und lege auf der Webseite ein neues Passwort fest.
Dieses kannst du im MyWebspace Panel unter "Dateien" ändern. Einfach auf das Schlüssel-Symbol klicken und das neue Passwort zweimal angeben. Mit dem Speichern kann das neue Passwort für den Zugang zum Webspace via SFTP und SSH sofort verwendet werden.
Wir bieten für den Transfer von Dateien auf/von deinem Webspace folgende Dienste an:
SFTP, SCP und rsync (über SSH). Zusätzlich gibt es einen webbasierten Dateimanager im Kundenpanel - Dieser ist aber nur für den Transfer einzelner Dateien empfehlenswert.
Bitte beachte, dass normales FTP standardmäßig deaktiviert ist! FTP ist ein Sicherheitsrisko, da alles unverschlüsselt übertragen wird und verursacht obendrein oft Probleme bei Firewalls.
Da alle Programme auch mit SFTP umgehen können [zum Beispiel Cyberduck (MAC), WinSCP sowie Filezilla (Windows) oder Nautilus/Thunar/Konqueror (Linux)] , sollte das keine Einschränkung darstellen.
Die Zugangsdaten für unseren Webserver lauten folgendermaßen:
| Webserver Adresse: | webhost.my-webspace.at |
| Benutzername: | [Benutzername]-www (Beispiel: mustermann-www) |
| Passwort: | Automatisch zugewiesenes / selbst gewähltes Passwort - Wurde nach dem Erstellen des Webspace per Mail verschickt) |
Du bekommst von uns ein Passwort für den SFTP-Zugang über einen SFTP-Clients wie Filezilla zugewiesen. Dieses kann im "Datei Manager" im MyWebspace Panel geändert werden, wenn auf das Schlüssel-Symbol geklickt wird..
2FA schützt dein MyWebpsace Panel Zugang zusätzlich zum Passwort: Nach dem Login mit Benutzer:innenname und Passwort gibst du einen einmaligen Code ein. Du kannst diesen per E-Mail erhalten oder mit einer Authenticator-App (TOTP) generieren. So bleibt dein MyWebspace Konto geschützt, selbst wenn jemand dein Passwort kennt.
Ja. Erfahre dazu mehr in unserer Datenschutzerklärung.
Eine Subdomain wie bspw. "xyz.example.com" kann unter dem Menüpunkt "Domain" im MyWebspace Panel erstellt werden.
Im Feld '"Subdomain" ist der entsprechende Name zu vergeben, wie bspw. xyz.example.com.
Der Pfad verweist auf den Inhaltsort der erstellten Subdomain. Das Verzeichnis wird automatisch erstellt.
Ein Eintrag mit dem Präfix „www.“ wird ebenfalls hinzugefügt. (Wenn du beispielsweise „xyz“ als Subdomain für example.com angibst, ist deine Website unter xyz.example.com und www.xyz.example.com erreichbar.)
Beim Erstellen neuer Subdomains werden automatisch DNS-Einträge hinzugefügt. Du solltest die DNS-Konfiguration stets überprüfen, um sicherzustellen, dass diese korrekt hinzugefügt wurden und keine veralteten Einträge zurückbleiben, falls du etwas umbenennst.
Über unser MyWebspace Panel können weitere Produkte wie Domains, E-Mails oder größere MyWebspace Pakete einfach bezogen werden.
Du kannst uns aber auch kontaktieren, sollten wir ein Upgrade oder ein neues Produkt für dich aktivieren.
Ja, du kannst auf deinem Konto beliebig viele Websites hosten. Der Weiterverkauf an Dritte ist jedoch nicht erlaubt.
Des Weiteren kannst du auch beliebig viele Domains zu deinem Hostingpaket kaufen. Für jede Domain lässt sich das Serververzeichnis auf dem die Domain gehostet wird (DocumentRoot) individuell unter "Domain" im MyWebspace Panel einstellen.
Jede Webseite, die bei MyWebspace liegt, bekommt automatisch ein Let´s-Encrypt SSL-Zertifikat. Diese werden automatisch von HTTP auf HTTPS weitergeleitet. Für Webseiten, die nicht auf MyWebspace gehostet werden, können aus technischen Gründen keine Let´s-Encrypt SSL-Zertifikat erstellt werden.
HTTPS Weiterleitungen lassen sich folgendermaßen einstellen:
Im MyWebspace Panel unter dem Menüpunkt "Domain" -> Domain auswählen -> den Namen unter "Webhosts auf ..." anklicken. Im Feld SSL-Verschlüsselung kannst du dann die entsprechende Einstellung vornehmen.
Die Kommunikation der gesamten MyWebspace Infrastruktur läuft über verschlüsselte SSL-Verbindungen.
Bei uns kannst du via PayPal oder Banküberweisung bezahlen.
Über Paypal akzeptieren wir auch gängige Kreditkarten wie VISA und Mastercard. Beachte bitte, dass bei Paypal zusätzlich 5% Transaktionsgebühren anfallen! Wir bieten derzeit keinen automatischen Bankeinzug an. Alle Transaktionen erfolgen ausschließlich auf Rechnung mit Vorauskassa.
Es besteht auch die Möglichkeit Zahlungen in deiner Banking App mit dem Scannen des QR-Code auf der Rechnung zu tätigen. Verträge werden automatisch vor Vertragsablauf verlängert. Alle weiteren Informationen zu Zahlungsmodalitäten findest du in unseren AGB.
Wo kann ich im MyWebspace Panel meinen verbrauchten Speicherplatz am Mail- und Webserver überprüfen?
Im MyWebspace Panel unter Profil findest du eine Übersicht über den jeweils verbrauchten Speicherplatz am Web- und Mailserver.
Im MyWebspace Panel kannst du unter "PHP" die Version einstellen. Wir unterstützen standardmäßig nur PHP-Versionen ab 8.1.
Hast du eine Webseite/Web-App mit einer alten PHP-Version 5.x - 8.0?
Kein Problem, mit Hilfe unseres PHP-Extended Support Paketes, kann diese weiterhin gehostet und problemlos angezeigt werden. Die Kosten belaufen sich auf 5,99 €/ Monat (inkl. USt). PHP-Versionen älter als 8.1 können Sicherheitsprobleme aufweisen und müssen daher extra abgesichert werden. Mehr Infos zu PHP-Versionen findest hier.
Hilfe zu den Eintragstypen
| A | wird verwendet, um Einträge mit IPv4-Adressen zu verknüpfen. |
| AAAA | wird verwendet, um Einträge mit IPv6-Adressen zu verknüpfen. |
| ALIAS | ruft AAAA- und A-Einträge von einer anderen Domain ab und fügt sie hier ein. Dies funktioniert ähnlich wie ein CNAME, kann aber am Domain-Apex und in Verbindung mit anderen Einträgen wie TXT verwendet werden. Beachte bitte, dass MyWebspace-Server in Österreich zur Auflösung der Einträge verwendet werden, was geografisch basiertes Routing beeinträchtigen könnte. Die Domain wird so interpretiert, wie sie ist, und muss im Gegensatz zu einem CNAME nicht auf einen Punkt enden. |
| CNAME | wird verwendet, um einen Eintrag auf einen anderen Eintrag zu verweisen. Beachte, dass die Daten mit einem Punkt (.) enden müssen, um auf eine andere Domain zu verweisen. |
| MX | wird verwendet, um einen Mailserver für die Domain festzulegen. Die Eintragsdaten müssen im Format \Priorität Domainname\ vorliegen. Beispiel: \20 mail.my-webspace.at.\. Beachte, dass die Daten mit einem Punkt (.) enden müssen, um auf eine andere Domain zu verweisen. |
| NS | wird verwendet, um auf einen anderen Nameserver zu verweisen. |
| TXT | wird verwendet, um beliebigen Text zum DNS-System hinzuzufügen. Google und andere Anbieter nutzen dies als eine Methode, um die Domain-Inhaberschaft zu bestätigen. |
MyWebcloud
Eine Anleitung soll dich bei der Einrichtung deines Nextcloud-Client unterstützen.
Folgende Daten werden für die Einrichtung benötigt:
| Serveradresse: | https://mywebcloud.at |
| Benutzer:innenname: | der im MyWebspace Panel gewählte Benutzer:innenname unter dem Reiter Webcloud |
| Kennwort: | das für den/die Benutzer:in gewählte Passwort im MyWebspace Panel |
| Lokaler Ordner | Hierbei ist jener zu synchronisierende Ordner ausgewählt, der am PC/Mac dafür vorgesehen ist. Beispielsweise kann dafür ein neuer Ordner namens MyWebcloud angelegt werden. |
Folgende Schritte sind hierbei notwendig:
- Gehe bitte am PC zu MyWebcloud und melde dich mit deiner jeweiligen Nextcloud Benutzer*in an
- Rechts oben in der Ecke auf dein Benutzer*in-Symbol klicken -> Einstellungen -> Sicherheit -> "TOTP aktivieren" auswählen
- Welchse bitte auf dein Handy und öffne bzw. installiere deine Authenticator App - wir empfehlen Google Authenticator, MS Authenticator oder Aegis
- In der App das + Zeichen rechts unten klicken; (Google- oder MS-Anmeldung ist nicht notwendig) -> QR-Code Scannen -> QR-Code am PC scannen
- Danach ist der angezeigte 6-stellige Code am PC einzugeben, um die 2FA-Aktivierung zu bestätigen
- Im letzten Schritt sind noch die BackupCodes abzuspeichern, um diese als Alternative zu 2FA zu verwenden. Dazu klickt ihr am PC auf "Generate Backup Code". Diese 10 Codes können einmalig (jeder Code ist nur einmal gültig) für den Einstieg statt 2FA verwendet werden. Speichert diese Codes sicher ab
Jetzt hast du es geschafft und die 2FA Einrichtung ist für deine MyWebcloud Benutzer*in abgeschlossen! Die Anforderung nach dem 2. Faktor wird nur im Web-Browser verlangt und nicht für den Nextcloud-Client
Webhosting
Dieses kannst du im MyWebspace Panel unter "Dateien" ändern. Einfach auf das Schlüssel-Symbol klicken und das neue Passwort zweimal angeben. Mit dem Speichern kann das neue Passwort für den Zugang zum Webspace via SFTP und SSH sofort verwendet werden.
Im MyWebspace Panel unter CMS gibt es einen Wordpress- & Doku-Wiki Click-Installer.
Folgende ist für die Installation zu tun:
Drücke auf "CMS installieren". Im nächsten Schritt wähle das gewünschte CMS und bestätige mit Weiter, um danach die Domaine auszuwählen, worauf die Applikation installiert werden soll. Im Feld Inhaltsverzeichnis hast du optional die Möglichkeit die Applikation in einem Unterverzeichnis, wie beispielsweise "wordpress", zu installieren. Somit würde die URL von der jeweiligen Applikation wie folgt lauten: www.[ihreDomaine]/wordpress/ . In der Regel kannst du das Feld ignorieren, sodass es direkt unter www.[ihreDomaine] installiert wird. Durch ein weiteres klicken auf Weiter wird die Applikation installiert. Wichtig ist, das du diese sofort aufrufst und die letzten Einstellungen zur Webseite händisch abschließt!
Wir bieten für den Transfer von Dateien auf/von deinem Webspace folgende Dienste an:
SFTP, SCP und rsync (über SSH). Zusätzlich gibt es einen webbasierten Dateimanager im Kundenpanel - Dieser ist aber nur für den Transfer einzelner Dateien empfehlenswert.
Bitte beachte, dass normales FTP standardmäßig deaktiviert ist! FTP ist ein Sicherheitsrisko, da alles unverschlüsselt übertragen wird und verursacht obendrein oft Probleme bei Firewalls.
Da alle Programme auch mit SFTP umgehen können [zum Beispiel Cyberduck (MAC), WinSCP sowie Filezilla (Windows) oder Nautilus/Thunar/Konqueror (Linux)] , sollte das keine Einschränkung darstellen.
Die Zugangsdaten für unseren Webserver lauten folgendermaßen:
| Webserver Adresse: | webhost.my-webspace.at |
| Benutzername: | [Benutzername]-www (Beispiel: mustermann-www) |
| Passwort: | Automatisch zugewiesenes / selbst gewähltes Passwort - Wurde nach dem Erstellen des Webspace per Mail verschickt) |
Du bekommst von uns ein Passwort für den SFTP-Zugang über einen SFTP-Clients wie Filezilla zugewiesen. Dieses kann im "Datei Manager" im MyWebspace Panel geändert werden, wenn auf das Schlüssel-Symbol geklickt wird..
Ja. Erfahre dazu mehr in unserer Datenschutzerklärung.
So etwas ist natürlich ärgerlich und sollte nicht passieren.
Es kann vielerlei Gründe für einen Ausfall geben:
- Zunächst ist zu sagen, dass sehr viele KI-Bots/Crawler im Internet unterwegs sind und damit sehr hohen Traffic verursachen. Wenn diese zu viele Webseiten auf einen Server nach Inhalten durchsuchen, kann dies dazu führen, dass der Server überlastet ist und für kurze Zeit ausfällt. Wir versuchen permanent mit technischen Maßnahmen den KI-Bots zuvor zu kommen. Dies gestaltet sich aber leider oft zu einem "Katz und Maus-Spiel", weswegen es kontinuierlich Eingriffe unsererseits benötigt.
- Webseiten und das dahinter liegende CMS (Wordpress, Joomla, Backdrop, Drupal, ...) kann ebenso Fehler verursachen, weswegen eine Webseite nicht erreichbar ist
- Fehlerhafte Software Updates oder die verwendete PHP-Version, kann ebenso ein Grund für einen Ausfall sein. Die PHP-Version lässt sich im MyWebspace Panel unter PHP einstellen.
Über unser MyWebspace Panel können weitere Produkte wie Domains, E-Mails oder größere MyWebspace Pakete einfach bezogen werden.
Du kannst uns aber auch kontaktieren, sollten wir ein Upgrade oder ein neues Produkt für dich aktivieren.
Ja. Auf unserem Webserver lassen sich gängige CMS Systeme wie Wordpress, Drupal, Joomla, Backdrop, DokuWiki, Discourse, Typo3 und viele andere installieren. Alle anderen Systeme die auf PHP aufbauen und eine MySQL oder SQLite Datenbank voraussetzen, sollten sich ebenfalls problemlos installieren lassen.
Für Drupal- oder Backdrop-Profis haben wir auch die Administrations-Werkzeuge "Drush" und "Bee" installiert, welches über die Shell verwendet werden kann.
Wir direkt nicht, jedoch haben wir Parter:innen, die derartige Aufträge für dich erfüllen können. Schreibe uns über das Kontaktformular dein Anliegen und wir leiten die Anfrage gerne an unsere Partner:innen weiter.
Ja, du kannst auf deinem Konto beliebig viele Websites hosten. Der Weiterverkauf an Dritte ist jedoch nicht erlaubt.
Des Weiteren kannst du auch beliebig viele Domains zu deinem Hostingpaket kaufen. Für jede Domain lässt sich das Serververzeichnis auf dem die Domain gehostet wird (DocumentRoot) individuell unter "Domain" im MyWebspace Panel einstellen.
Vermutlich hast du mehrmals versucht, dich auf unserem Server einzuloggen. Wir haben die Sicherheit unserer Zugänge erhöht und daher werden Anmeldungen auf dem Server nach mehreren Anmeldeversuchen geblockt. In diesem Fall warte bitte circa 10 Minuten, danach wird der Zugang wieder freigegeben.
Jede Webseite, die bei MyWebspace liegt, bekommt automatisch ein Let´s-Encrypt SSL-Zertifikat. Diese werden automatisch von HTTP auf HTTPS weitergeleitet. Für Webseiten, die nicht auf MyWebspace gehostet werden, können aus technischen Gründen keine Let´s-Encrypt SSL-Zertifikat erstellt werden.
HTTPS Weiterleitungen lassen sich folgendermaßen einstellen:
Im MyWebspace Panel unter dem Menüpunkt "Domain" -> Domain auswählen -> den Namen unter "Webhosts auf ..." anklicken. Im Feld SSL-Verschlüsselung kannst du dann die entsprechende Einstellung vornehmen.
Die Kommunikation der gesamten MyWebspace Infrastruktur läuft über verschlüsselte SSL-Verbindungen.
Unsere gesamte Server-Infrastruktur wird täglich gesichert. Solltest du Daten unabsichtlich gelöscht oder verloren haben, können wir diese gegen einen entsprechenden entgeltlichen Aufwand wiederherstellen. Schreibe uns dafür eine Mail über unser Kontaktformular mit einer ausführlichen Beschreibung welche Daten und in welchem Zeitraum wiederhergestellt werden sollen.
Im MyWebspace Panel kannst du unter "PHP" die Version einstellen. Wir unterstützen standardmäßig nur PHP-Versionen ab 8.1.
Hast du eine Webseite/Web-App mit einer alten PHP-Version 5.x - 8.0?
Kein Problem, mit Hilfe unseres PHP-Extended Support Paketes, kann diese weiterhin gehostet und problemlos angezeigt werden. Die Kosten belaufen sich auf 5,99 €/ Monat (inkl. USt). PHP-Versionen älter als 8.1 können Sicherheitsprobleme aufweisen und müssen daher extra abgesichert werden. Mehr Infos zu PHP-Versionen findest hier.
Im Web-Mail Client unter Einstellungen -> Passwort kann ein neues Passwort vergeben werden.
Eine Mailbox kann entwerder direkt im Browser oder über einen Mail-Client verwaltet werden. Die Konfigurationseinstellungen lauten folgendermaßen:
| Name: | Wird als Absenderkennung bei E-Mails angegeben. |
| E-Mail Adresse: | Deine E-Mail Adresse oder ein Alias davon |
| Servertyp: | IMAP (empfohlen) oder POP3 |
| Benutzername: | Die komplette E-Mail Adresse (E-Mail Aliase sind nicht zulässig!) |
| Kennwort: | Das im MyWebspace Panel festgelegte Mailbox Passwort |
| Posteingangsserver (IMAP): | email.my-webspace.at |
| Posteingangsserver (IMAP) Port: | 993 |
| Posteingangsserver-Authentifizierung: | Kennwort |
| Postausgangsserver (SMTP): | email.my-webspace.at |
| Postausgangsserver (SMTP) Port: | 465 |
| Postausgangsserver-Authentifizierung: | Kennwort |
| Verschlüsselung: | SSL/TLS aktivieren |
| Webmail Zugang: | email.my-webspace.at |
Unter den empfangenen E-Mails befinden sich leider auch immer wieder Spam E-Mails. Wenn nun auch automatisch auf Spam-Emails geantwortet wird, bekommen diese mit, dass sich hinter dieser E-Mailadresse tatsächlich auch eine Person befindet. Dies hat zur Folge, dass noch mehr Spam-Mails an diese Person verschickt werden. Das Versenden jener Spam-Mails übernimmt unser Mailserver, der somit im Internet eine schlechte "digitale Reputation" bekommt und im schlimmsten Fall keine Mails mehr bei Empfänger:innen ankommen.
Hast du gewusst, dass täglich ca. 160 Milliarden an Spam-E-Mails versendet werden? Das macht nahezu die Hälfte aller täglich versendeten E-Mails aus.
Unser Spam- & Virenfilter erkennt zuverlässig Spam-Mails und angehängte Viren, die an deine E-Mail-Adressen versendet werden. Jene, die zu 100% als Spam erkannt werden, werden automatisch verworfen. Alle Anderen landen im Junk-Ordner der jeweiligen Mailbox. E-Mails mit angehängten Viren werden automatisch verworfen, um deine Sicherheit zu gewährleisten.
Aufgrund der Fülle und Komplexität vieler Spam-E-Mails, kann es jedoch vorkommen, dass diese dennoch in deiner Mailbox landen. Wir sind ständig bemüht, unseren Spamfilter weiterzuentwickeln.
Alle unsere Hostingprodukten beinhalten den Zugriff über POP3, IMAP und Webmail. Wir empfehlen IMAP zu verwenden.
IMAP: Wenn du IMAP benutzt synchronisiert dein Computer den Mailbestand mit unseren Servern und die E-Mails bleiben hierbei auf unseren Servern erhalten. Solltest du mit mehr als einem Computer oder auch einem Smartphone auf deine Mailbox zugreifen, ist IMAP ebenfalls die bessere Wahl, da hierbei alle Ordner (inklusive gesendeten Nachrichten) auf allen Geräten zur Verfügung stehen und auch der Mailstatus (gelesen/ungelesen) zwischen den Geräten abgeglichen wird. Ein Zugriff auf den E-Mail Spamordner ist nur über IMAP und die Webmail-Oberfläche möglich.
POP3: Bei POP3 werden die E-Mails von unseren Servern auf Ihren Computer übertragen und anschließend bei uns gelöscht. Damit sparst du Speicherplatz bei MyWebspace. Gleichzeitig sind dann aber deine E-Mails nur mehr auf dem einen Arbeitsgerät.
Filterregeln können in unserem Webmail erstellt werden. Dort musst du dich mit deiner jeweiligen Mailadresse anmelden und anschließend auf Einstellungen und weiter auf Filter gehen. Im unteren linken Rand findest du ein Plus-Symbol, womit du eine Regel erstellen kannst.
Damit greifen die erstellen Filterregel auf allen Arbeitsgeräten mit Mail-Client wie beispielsweise Thunderbird oder Outlook.
Das hat damit zu tun dass die Ziffer 8 als alternatives Trennzeichen für Plus-Adressen verwendet wird.
Solltest du trotzdem eine "8" in deiner Mailadresse benutzen wollen, z.B. "user1980@example.com" lege deine Mailadresse als "user19@example.com" an. Du bekommst dann alle Mails die an "user198..." geschickt werden, also nicht nur "user1980@example.com" sondern auch "user1988@example.com" oder "user198helloworld@example.com".
Hast du gewusst, dass auch folgende MyWebspace E-Mailadressen verwenden können
j.doe+anyword@example.com
Und dass jene Mails ebenso in deiner Mailbox landet?
Wozu ist dies nützlich?
Angenommen deine E-Mailadresse lautet j.doe@example.com und du registrierst einen Online Account bei Contoso. Mit Hilfe der E-Mail Plus-Adressen kannst du auch j.doe+contoso@example.com anstatt deiner eigentlichen E-Mailadresse angeben.
Oder du willst verreisen und ein Ticket bei Margie´s Reisebüro buchen. Um dies zu tun, kannst du beispielsweise auch diese Mailadresse verwenden: j.doe+margiestravel@example.com
Wenn nun aus welchem Grund auch immer Contoso gehackt und dabei alle Kundendaten gestohlen werden, ist es sehr wahrscheinlich, dass du danach allmöglich obskure E-Mails erhaltest. Gefälschte E-Mails, die so aussehen, als kämen diese von deiner Bank etwa. Wenn nun als Empfangsadresse j.doe+contoso@example.com anstatt deiner regulären E-Mailadresse angegeben wurde, weißt du dass du diese E-Mail besser nicht aufmachst und auf keinen Link klicken solltest. Vielmehr solltest du über deinen Mail-Client oder dein Webmail einen Filter erstellen, womit derartige E-Mails zukünftig gelöscht werden.
Die Verwendung unterschiedlicher E-Mailadressen für verschiedene Webseiten und Dienstleistungen hat somit folgende Vorteile:
- Nachverfolgbarkeit: Du weißt welche E-Mail zu welcher Webseite gehört
- Datenschutz: Sollten Unternehmen persönliche Daten von dir austauschen, ist eine Zusammenführung dieser erheblich schwieriger aufgrund der Verwendung unterschiedlicher E-Mailadressen.
- Sicherheit: Du hast somit nicht nur die Möglichkeit unterschiedliche Passwörter, sondern auch E-Mail Adressen zu verwenden.
Leider meinen manche Webseiten dass das "+" Zeichen in Mailadressen nicht zulässig ist. In dem Fall kannst du statt dem Plus-Zeichen auch die Wellenlinie (~), Istgleichzeichen (=), Prozentzeichen (%) oder die Ziffer 8 verwenden.
Eine Mail kann maximal an 35 Empfänger:innen (auch CC und BCC inkludiert) gesendet werden. Wenn eine höhere Anzahl gewählt wird, bleibt die Mail beim Versenden hängen und kann nicht zugestellt werden.
Im MyWebspace Panel können unter E-Mail Alias Weiterleitungen auf eine interne Mailadresse hinzugefügt werden.
Wenn du auf eine externe Mailadresse wie bspw. Gmail oder Hotmail weiterleiten möchtest, benötigst du dafür eine sogenannte Verteilerliste. Diese kann durch Drücken auf "Neue Verteilerliste erstellen" erstellt werden. Dazu ist zunächst die zu weiterleitende E-Mailadresse einzugeben, um im nächsten Schritt eine oder mehrere Weiterleitungsadressen eingeben zu können. Damit hat du auch die Möglichkeit an mehrere Empfänger:innen E-Mails automatisch weiterleiten zu lassen. Die maximale Anzahl an Empfänger:innen pro Verteilerliste beträgt 30.
Das automatische Weiterleitungen von E-Mails an eine externe Mailadresse ist über eine Filterregel nicht erlaubt. Der Grund ist im FAQ-Eintrag zu Abwesenheitsassistenen nachzulesen.
Domain
Ja, deine Domain wird automatisch verlängert und die Mail ist eine jährliche Standard-Mail unseres Domain-Providers, welche nochmals die automatische Domain-Verlängerung bestätigt.
Alle Domains bei MyWebspace werden automatisch verlängert, sofern Kund:innen diese nicht kündigen wollen.
Der Mailinhalt schaut in der Regel so in etwa aus:
....
Domainname | Exp.-Date | Last Ren.-Date | Autorenewal
-------------------+------------+----------------+------------
domainnamen.net | 2026-08-08 | 2026-08-08 | yes
....
Das "yes" bestätigt nochmals die Domainverlängerung. Die Mail kann ignoriert werden.
Eine Subdomain wie bspw. "xyz.example.com" kann unter dem Menüpunkt "Domain" im MyWebspace Panel erstellt werden.
Im Feld '"Subdomain" ist der entsprechende Name zu vergeben, wie bspw. xyz.example.com.
Der Pfad verweist auf den Inhaltsort der erstellten Subdomain. Das Verzeichnis wird automatisch erstellt.
Ein Eintrag mit dem Präfix „www.“ wird ebenfalls hinzugefügt. (Wenn du beispielsweise „xyz“ als Subdomain für example.com angibst, ist deine Website unter xyz.example.com und www.xyz.example.com erreichbar.)
Beim Erstellen neuer Subdomains werden automatisch DNS-Einträge hinzugefügt. Du solltest die DNS-Konfiguration stets überprüfen, um sicherzustellen, dass diese korrekt hinzugefügt wurden und keine veralteten Einträge zurückbleiben, falls du etwas umbenennst.
Super! Das freut uns :)
Für den Transfer einer Domain zu MyWebspace benötigst du folgendes:
- Aufhebung des Domainschutzes beim bisherigen Domain-Provider
- Den sogenannten Auth-Code (Autorisierungs-Code) für den Transfer der jeweiligen Domain vom bisherigen Domain-Provider. Dieser kann in der Regel im jeweiligen Dashboard und über das Kontaktformular angefordert werden.
- MyWebspace-Konto: Während des Domain-Transfers wirst du aufgefordert ein Konto zu erstellen, solltest du noch keines von uns haben.
Bis auf die genannten Domainkosten, fallen für den Domaintransfer keine extra Gebühren an.
Wenn du bei deinem alten Domain-Provider schon eine Homepage oder E-Mail Adresse hast, können wir auch diese übernehmen. Hierfür fallen je nach dem Aufwandskosten für die Migration an, die wir im Vorhinein mit dir abklären.
Wenn wir lieber den Domain-Transfer übernehmen soll, kannst du uns über das Kontaktformular kontaktieren.
Bei der Registrierung einer Domain musst du einige Daten wie Postadresse, bestehende E-Mail Adresse, Telefonnummer, ... angegeben. Diese Daten werden von der Domainregistrierungsstelle benötigt! Ohne diesen Angaben können daher leider keine Domains gekauft werden. Überprüfe daher bitte unbedingt ob die Daten korrekt und vollständig sind damit du auch rechtlich vollen Anspruch auf die von dir registrierte Domains hast. Selbstverständlich gehen wir mit deinen Daten vertrauenswürdig um und werden diese außer zur Reservierung von Domains, niemals ungefragt an Dritte weitergeben.
Datenschutz ist uns selber ein sehr großes Anliegen!
Ja, kannst du. Schreibe uns einfach eine Nachricht mit der gewünschten Domainendung über das Kontaktformular und wir setzen uns mit dir in Verbindung.
Hilfe zu den Eintragstypen
| A | wird verwendet, um Einträge mit IPv4-Adressen zu verknüpfen. |
| AAAA | wird verwendet, um Einträge mit IPv6-Adressen zu verknüpfen. |
| ALIAS | ruft AAAA- und A-Einträge von einer anderen Domain ab und fügt sie hier ein. Dies funktioniert ähnlich wie ein CNAME, kann aber am Domain-Apex und in Verbindung mit anderen Einträgen wie TXT verwendet werden. Beachte bitte, dass MyWebspace-Server in Österreich zur Auflösung der Einträge verwendet werden, was geografisch basiertes Routing beeinträchtigen könnte. Die Domain wird so interpretiert, wie sie ist, und muss im Gegensatz zu einem CNAME nicht auf einen Punkt enden. |
| CNAME | wird verwendet, um einen Eintrag auf einen anderen Eintrag zu verweisen. Beachte, dass die Daten mit einem Punkt (.) enden müssen, um auf eine andere Domain zu verweisen. |
| MX | wird verwendet, um einen Mailserver für die Domain festzulegen. Die Eintragsdaten müssen im Format \Priorität Domainname\ vorliegen. Beispiel: \20 mail.my-webspace.at.\. Beachte, dass die Daten mit einem Punkt (.) enden müssen, um auf eine andere Domain zu verweisen. |
| NS | wird verwendet, um auf einen anderen Nameserver zu verweisen. |
| TXT | wird verwendet, um beliebigen Text zum DNS-System hinzuzufügen. Google und andere Anbieter nutzen dies als eine Methode, um die Domain-Inhaberschaft zu bestätigen. |
Server/Docker
Uns ist ein faires Miteinander bei der Nutzung geteilter Ressourcen wichtig. Fair-Use bedeutet unlimitierter Datentransfer. Es existiert dennoch eine Obergrenze bei exzessiver Nutzung, wenn andere Kund:innen davon beeinträchtigt sind oder der Server dadurch überlastet ist. Der/Die Kund:in wird in diesem Fall darauf hingewiesen und es kann zu Bandbreitenlimitierungen kommen.